Tc Lab

Lo cuál demuestra dos cosas:

- Zara SÍ hace publicidad, por lo menos en medios sociales

- cuando el producto gusta, es fácil tener amigos en Facebook ;)

Cuando una empresa tiene claro que su foco es el cliente (y no solo lo proclama), es facil tener amigos en Facebook ;-)

bueno esto no es cierto. leer la critica acertada de e-consultancy sobre la nueva app de zara para iphone
http://econsultancy.com/blog/5192-zara-releases-pointless-iphone-app

El qué no es cierto ¿que no triunfa? de calle. Lo que me queda claro después de leer el enlace es que al tipo que lo escribe no le gusta la app para el Iphone. Pero visto lo visto a los fans de Zara, sí ;)

bueno me expresé rapidamente... casi todo lo que hace a Zara se convierte en oro, eso es cierto.
Los productos, el diseño, sus tiendas y el precio son sus pilares.

Pero Zara sigue con esa lucha interna de que Internet va a canibalizar las ventas de sus tiendas fisicas. Vamos? No Vamos? Vamos? No Vamos?

La calidad de la app es solo una mera muestra de esta lucha y de la politica "ni un duro" en publicidad. Comparto muchos de argumentos de econsutancy.

¿Vosotros en ETC (eh me gusta vuestro trabajo de evangelización y vuestras acciones) no pensais que la página de Zara, su página FB y esta app no son a la altura del valor de la marca Zara?

Aquí ya me obligas a mojarme ;)

Estoy de acuerdo también con los apuntes de Econsultancy (buen enlace por cierto):

- bonitas fotos, sin sustancia
- que por lo menos hubiese permitido apuntar datos para preguntar en la tienda

Y sí yo creo que estas cosas son pasos tímidos en la dirección adecuada: hacer que la gente llegue todavía más motivada a la tienda.

Además de saber si es mejor o peor, a mi también me preocupa lo siguiente, como gestionas una comunidad que cada entrada genera 280 comentarios? Como seguir la conversación? Cuántos recursos necesitas? y lo que más me inquieta es Se puede morir de éxito en el SM?

No lo entiendo. Habéis cogido una foto (captura de pantalla) de mi blog y lo habéis citado como fuente, pero no agregáis un enlace al archivo original o al artículo de blog original. Eso no es muy correcto.

Sergio, discúlpanos. Como verás, si que había una llamada a tu web, pero el enlace no funcionaba, ya que se desconfiguró debido a la actualización mediante correo electrónico.
Ahora ya está arreglado.
Buen trabajo en tu blog.

No pasa nada. Es sólo que me había extrañado.

Sergio, el tono de tu comentario era duro. Yo hubiera esperado más bien un "gracias por habernos referenciado (¡pero se os ha escapado el link!)", o algo así.
En términos de cultura 2.0 los que llevamos tiempo en esto vamos teniendo claro más o menos lo que está bien o no a estas alturas, ¿no?

Fernando,

Releyendo mi comentario creo que tienes toda la razón en lo que dices. Podría tratar de explicar el momento o los motivos, pero nada de eso es excusa.

Así que te ofrezco mis sinceras disculpas, si decides aceptarlas. Lamento haber escrito en ese tono.